Thực hiện chỉ đạo của UBND thành phố Hải Phòng về công tác cải cách và kiểm soát thủ tục hành chính, trong tháng 7 năm 2026, UBND xã Thượng Hồng đã tiếp tục triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và chuyên nghiệp.
Trong tháng, UBND xã đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính; kịp thời cập nhật, niêm yết công khai đầy đủ các thủ tục hành chính mới, sửa đổi, bổ sung theo quy định. 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của xã được công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và trên Cổng thông tin điện tử của xã; đồng thời được tích hợp mã QR để người dân dễ dàng tra cứu thông tin, biểu mẫu, quy trình, thời gian giải quyết và các khoản phí, lệ phí theo quy định.
Công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực. Từ ngày 15/6/2026 đến ngày 14/7/2026, toàn xã đã tiếp nhận 1.398 hồ sơ, trong đó 1.376 hồ sơ được nộp trực tuyến, thể hiện sự chuyển biến rõ nét trong việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân. Có 1.379 hồ sơ đã được giải quyết, 100% được giải quyết trước hạn, không có hồ sơ quá hạn, không có hồ sơ bị dừng, rút hoặc từ chối xử lý. Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 99,93%, vượt chỉ tiêu thành phố giao; tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 100%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến phí, lệ phí đạt 100%, với 1.212 hồ sơ được thanh toán trực tuyến, tổng số tiền trên 13,1 triệu đồng.
Bên cạnh đó, việc giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tiếp tục được duy trì hiệu quả. 100% hồ sơ thuộc thẩm quyền của xã được tiếp nhận và giải quyết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã; toàn bộ hồ sơ đều được cập nhật trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố và Cổng Dịch vụ công quốc gia, góp phần bảo đảm tính công khai, minh bạch và tạo điều kiện thuận lợi để người dân theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ.
Việc triển khai giải quyết thủ tục hành chính liên thông tiếp tục được đẩy mạnh. Trong tháng đã giải quyết 41 hồ sơ liên thông, gồm 28 hồ sơ khai sinh, 05 hồ sơ khai tử và 08 hồ sơ giải quyết chế độ người có công, góp phần giảm thời gian đi lại, giảm chi phí và nâng cao sự hài lòng của người dân. Đồng thời, từ ngày 15/6 đến ngày 14/7/2026, xã không phát sinh phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về thủ tục hành chính, thể hiện sự đồng thuận và tin tưởng của nhân dân đối với chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.
Những kết quả đạt được trong tháng 7 năm 2026 tiếp tục khẳng định quyết tâm của UBND xã Thượng Hồng trong việc xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm. Trong thời gian tới, xã sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, mở rộng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thực hiện tốt việc tiếp nhận hồ sơ phi địa giới hành chính, khai thác hiệu quả dữ liệu số, đồng thời tăng cường tuyên truyền để người dân tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt trong giải quyết thủ tục hành chính.
Với sự quyết tâm của cả hệ thống chính trị cùng sự đồng hành, ủng hộ của Nhân dân, công tác cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn xã Thượng Hồng sẽ tiếp tục có nhiều chuyển biến tích cực, góp phần xây dựng chính quyền số, chính quyền thân thiện, hiện đại, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp./.